"Kontrol kualitas produk merupakan hal yang memusingkan bagi setiap perusahaan." Pengendalian mutu adalah proyek sistematis dengan aturannya sendiri dan metode pengendalian yang unik. Jika Anda tidak menguasai metode pengendalian kualitas yang benar, maka akan sulit untuk mengontrol kualitas produk, bahkan akan terjadi beberapa masalah kualitas yang tidak terduga sehingga menyebabkan kerugian ekonomi yang besar bagi perusahaan. Namun pengendalian kualitas tidaklah mudah, dan di sinilah letak daya saing suatu perusahaan.
Seorang chief engineer teknis yang telah bekerja selama beberapa dekade telah merangkum 6 pendapat singkat tentang pengendalian kualitas berikut ini, berharap dapat membantu semua orang 1 Jangan mudah menentukan proses, dan jangan mudah mengubah proses yang telah ditentukan
1) Jika produk memiliki masalah kualitas, temukan akar penyebab, faktor utama atau manifestasi utama masalah; 2) Sebelum masalah diklarifikasi, perubahan proses yang mudah sebenarnya menyembunyikan penyebab dan masalah sebenarnya. 2 Pengendalian proses harus memiliki rasa kuantifikasi dan ketertelusuran yang kuat
1) Kualitas bergantung pada banyak faktor, dan jangan abaikan detail apa pun; 2) Setiap rincian harus dikontrol dan dicatat dengan data sebanyak mungkin; 3) Kegagalan dalam mengontrol dan menelusuri rincian proses akan menyesatkan perumusan tindakan perbaikan dan pencegahan. 3. Bersabarlah dalam menyelesaikan masalah
1) Jangan terburu nafsu dan berharap bisa meraih kesuksesan dalam sekali jalan; 2) Jangan mengabaikan situasi abnormal karena tampaknya tidak ada hubungannya dengan penyelesaian masalah; 3) Jangan tidak mengambil tindakan ketika tidak dapat menemukan penyebab dan polanya, Anda dapat mengontrol dan membakukan faktor-faktor yang mempengaruhi analisis; 4) Mengkaji kembali beberapa pengalaman dan pola yang telah diuji dan dirangkum sebelumnya; 5) Setelah Anda menemukan beberapa pengalaman dan pola, pelajari lebih dalam dan tingkatkan menjadi teori, meskipun biayanya lebih mahal; 6) Anda harus tahu bahwa "tanggul sepanjang seribu mil dihancurkan oleh lubang semut" dan "Yugong memindahkan gunung".
4. Membangun pola pikir preventif
1) Tingkat tertinggi manajemen mutu adalah pencegahan, bukan bagaimana menyelamatkannya setelah terjadi masalah; 2) Harus ada tanda-tanda sebelum terjadi masalah kualitas, itu tergantung pada apakah Anda memiliki metode, sarana dan pengalaman untuk memantau dan mengidentifikasi; 3) Masalah kualitas yang sama harus dihargai tinggi bila terjadi untuk kedua kalinya; 4) Data proses dan hasil harian harus disortir dengan alat tertentu, dan pola serta tren perubahan harus ditemukan dari hasil yang diurutkan. Pola dan tren ini perlu terus direvisi; 5) Sebelum mengolah produk, setiap faktor pengendalian harus sekonsisten mungkin.
5Kontrol kualitas harus memiliki pemikiran manajemen
1) Jangan berharap untuk bergantung langsung pada insinyur proses untuk mencapai kualitas produk yang stabil; 2) Kualitas produk yang dihasilkan. Jika Anda tidak mengelola produsen langsung, kualitasnya tidak akan pernah stabil; 3) Oleh karena itu, Anda harus mengamati, memperhatikan dan mempelajari kinerja dan status produsen langsung produk tersebut, serta mengelola dan memobilisasi kinerja dan status tersebut; 4) Jika kinerja dan status produsen langsung produk tidak dikontrol, begitu terjadi masalah kualitas, Anda tidak akan pernah menganalisis penyebab pastinya; 5) Jangan berpikir bahwa jika persyaratan pengendalian proses yang ditetapkan dalam disiplin proses kita saat ini terpenuhi, kualitas produk pasti akan baik-baik saja; 6) Oleh karena itu, persyaratan pengendalian proses kami harus terus ditingkatkan, dan sumber daya manusia juga harus dikelola dengan baik.
6. Lebih sering mendengarkan pendapat dan saran. 1) Jangan menganggap pendapat orang lain tidak ada gunanya karena tidak mengetahui keadaan sebenarnya dan tidak dapat menyelesaikan masalah sekaligus; 2) Namun mereka, terutama produsen langsung produk tersebut, dapat memberi kita banyak tip dan pengingat; 3) Jika masalah dapat diselesaikan, tidak perlu mendengarkan pendapat dan saran siapa pun; tetapi bila Anda tidak dapat memahaminya, disarankan agar Anda mendengarkan pendapat dan saran siapa pun, dan mencoba dan bereksperimen, terlepas dari apakah Anda setuju atau tidak; 4) Pemikiran manajemen mutu seringkali menyentuh garis depan ilmu pengetahuan dan teknologi. Bahkan kalimat biasa atau keluhan dapat memandu atau mengisyaratkan arah utama inovasi teknologi, sehingga teknisi profesional harus memperhatikan detail dan pandai menangkap detail.
