Baru-baru ini, serangkaian penyesuaian Sony Xperia di pasar Cina menarik perhatian luas. Pada tanggal 6 November, akun resmi Sony Xperia WeChat memasuki periode-pembatalan mandiri dan pembekuan, dengan semua fungsi dihentikan dan artikel yang diterbitkan sebelumnya tidak lagi dapat dilihat. Bersamaan dengan itu, akun resmi Sony Xperia Weibo tidak aktif selama enam bulan, dengan postingan terbarunya berupa ucapan selamat hari raya pada 8 Maret tahun ini. Selain itu, situs resmi Sony di Tiongkok telah menghapus produk ponsel; smartphone tidak lagi tercantum dalam katalog produk.
Semua ini tampaknya menunjukkan bahwa ponsel Sony pada dasarnya telah menarik diri dari pasar daratan Tiongkok.
Saluran resmi telah dikontrak sepenuhnya, menunjukkan jalan keluar yang jelas.
Pada bulan Juli 2025, situs web resmi Sony mengumumkan bahwa karena adanya penyesuaian bisnis, nama domain asli www.sony-xperia.com.cn akan dihentikan mulai tanggal 5 Agustus 2025. Pengguna dialihkan ke www.sony.com.cn/Xperia untuk melihat spesifikasi beberapa model historis, sementara-layanan purna jual lainnya dipindahkan ke service.sony.com.cn. Namun, halaman web yang secara khusus mencantumkan produk-produk bersejarah saat ini tidak dapat diakses, sehingga semakin memicu spekulasi bahwa Sony menarik diri dari pasar ponsel Tiongkok.
Model terakhir Sony yang diluncurkan di China adalah Xperia 5 V, diluncurkan pada September 2023 dengan harga awal 6499 yuan. Selanjutnya, model andalan Sony yang diluncurkan pada tahun 2024 dan 2025, Xperia 1 VI dan Xperia 1 VII, tidak dirilis di Tiongkok atau dijual di daratan Tiongkok. Serangkaian tindakan ini dipandang sebagai sinyal kontraksi menyeluruh bisnis ponsel Sony di pasar Tiongkok.
Kebangkitan dan Kejatuhan Ponsel Sony di Tiongkok: Secercah Ketenaran
Peluncuran Sony ke pasar ponsel Tiongkok dapat ditelusuri kembali ke tahun 2013, ketika Xperia Z1 mendapat banyak pujian karena desain tahan airnya yang unik dan kemampuan pencitraan yang luar biasa. Namun, seiring maraknya merek ponsel domestik Tiongkok dan semakin ketatnya persaingan pasar, kinerja Sony di pasar Tiongkok berangsur-angsur menurun.
Ponsel Sony pernah memenangkan basis pengguna setia dengan desain dan kemampuan audio-visualnya. Namun, sistem Android mereka yang hampir-tersedia, ditambah dengan adaptasi lokal yang lambat, mengakibatkan pengalaman pengguna yang buruk untuk beberapa fitur yang familiar bagi pengguna di Tiongkok, sehingga menciptakan hambatan tertentu untuk masuk dibandingkan dengan merek dalam negeri. Untuk waktu yang lama, lemahnya kehadiran merek Sony, terbatasnya outlet layanan offline, dan biaya perbaikan yang tinggi juga membatasi ekspansi pasarnya.
Menurut data yang dirilis oleh firma riset pasar Counterpoint Research, pada tahun 2024, Apple menguasai hampir separuh pangsa pasar di Jepang, diikuti oleh Sharp dan Google, sedangkan pangsa pasar Sony hanya 6%, dengan penjualan menurun sebesar 14% dibandingkan tahun 2023. Di pasar Cina, ponsel Sony bahkan dikategorikan sebagai "Lainnya", dengan pangsa pasar yang dapat diabaikan.
Pasar global juga menghadapi tantangan.
Kinerja Sony di pasar global juga tidak kalah memprihatinkan. Pada awal Juli tahun ini, media asing melaporkan bahwa Sony telah menarik sebagian dari pasar Eropa. Di banyak wilayah Eropa, termasuk Finlandia, ponsel Sony telah dihapus dari toko ritel offline, dan hanya beberapa toko di Inggris dan Jerman yang masih menjualnya. Sony secara resmi mengkonfirmasi kepada media Finlandia bahwa penjualan ponsel Xperia di Eropa akan dibatasi, dengan beberapa wilayah menghentikan penjualan sepenuhnya dan hanya beberapa wilayah yang mempertahankan saluran penjualan online.
Di pasar AS, situs resmi Sony tidak lagi mencantumkan produk ponsel cerdas apa pun, dan dua rilisan terbarunya tidak dijual di AS. Saat menghadapi situasi genting di pasar luar negeri, Sony juga mengalami penurunan drastis di pasar dalam negerinya, Jepang. Sebelumnya Bloomberg memberitakan penjualan smartphone Sony di Jepang anjlok hingga 40% pada tahun 2023.
Penyesuaian Strategis, Fokus pada Bisnis Inti
Menghadapi kesulitan dalam bisnis telepon selulernya, Grup Sony telah memulai penyesuaian strategis. Presiden dan CEO Sony Group Hiroki Totoki telah berulang kali menekankan bahwa bisnis game dan layanan jaringan, bisnis musik, serta bisnis film dan televisi adalah pilar inti bagi Sony untuk mewujudkan "Visi Hiburan Kreatif" -nya. Pada Mei 2025, Totoki secara terbuka menyatakan bahwa bisnis hiburan akan menyumbang lebih dari 60% pendapatan penjualan konsolidasi Sony Group.
Dengan latar belakang strategis ini, bisnis elektronik hanyalah salah satu kategori dalam portofolio bisnis Sony. Menyusut lini bisnis seperti telepon seluler, yang memiliki keunggulan kompetitif, mungkin menjadi pilihan yang tidak dapat dihindari untuk mengoptimalkan alokasi sumber daya. Meskipun CFO Sony menyatakan dalam laporan pendapatan bulan Agustus bahwa bisnis ponsel pintar Xperia adalah "sangat penting", kenyataannya pasar Cina telah dikecualikan dari rencana masa depan Xperia.
Bagaimana Sony dapat membalikkan keadaan setelah keluarnya ponsel pintarnya?
Meskipun bisnis ponsel pintarnya telah memudar dari pasar, Sony tetap mempertahankan daya saing yang kuat di bidang lain. Di bidang audio, soundbar Sony menduduki puncak industri dengan pangsa pasar sebesar 23,9% pada paruh pertama tahun 2025. Di bidang pencitraan, Sony tidak hanya menyapu bersih JD.com Annual Mirrorless Camera and Lens Gold Awards 2024, namun juga, pada bulan Februari 2025, tiga produk kamera Sony-ZV-E10, Alpha 7C II, dan Alpha 7 IV-menempati peringkat teratas tiga di chart{13}}penjualan produk tunggal JD.com.
Sementara itu, ekspansi Sony di bidang seluler tidak berhenti. Di satu sisi, Sony terus memasok sensor inti ke produsen ponsel pintar terkemuka seperti Huawei dan Xiaomi; di sisi lain, Sony juga memperluas skenario aplikasi baru seperti otomotif, membuka medan perang B2B baru. Pasar tidak pernah memikirkan masa lalu; itu hanya bergerak maju. Keluarnya Sony Xperia menunjukkan kedewasaan dan kekejaman pasar elektronik konsumen Tiongkok: di sini, pemujaan teknologi murni tidak disukai, dan hanya inovasi yang benar-benar memahami pengguna yang akan bertahan.
